En Código Morse le dimos mucha cobertura a este tema desde que era solamente un rumor, y cuando se confirmó que no se trataba de FTTH, las hordas de gente con azadones y antorchas se agolparon a comentar lo terrible que la filial chilena de la empresa española estaba haciendo en nuestro país.
El centro de la discusión se puso en lo reducido que era el ancho de banda libre que se entregaba: 300kbps gratis en navegación nacional parecen no ser suficientes para un grupo de personas -me cuento- que no viven si no navegan a 2 Mbps.
Pero dejando de lado estas necesidades, a mi modo de verlo, Telefónica sí plantea un cambio interesante. Piensen en lo que sintieron ustedes cuando dejaron de jugar con los autitos de juguete y comenzaron a buscar fotos de los reales en altavista o lycos. Desde esa primera vez su mundo comenzó a expandirse, a tal punto que hoy en día estamos en una parada distinta que muchas otras personas, nos informamos más y mejor, tenemos opinión y la hacemos saber al resto a través de blogs y otros medios. En otras palabras, somos heavy users… y el target de este producto no somos nosotros.
El pecado de Telefónica fue promocionar un cambio radical en la banda ancha… y en parte lo hicieron: Le abren la posibilidad de tener internet a un grupo de personas que puede darle un uso real a los sitios nacionales. Abuelos, jóvenes muy jóvenes y gente cuyo oficio podría ser más fácil teniendo acceso a los sitios del gobierno, o que puede hacer trámites a través de internet en el SII o descubrir un recorrido nuevo en transantiago.
No se ustedes, pero a mi me parece un primer paso que va en la dirección correcta… sobre todo, tomando en cuenta que no se requiere comprar el pack para activar el servicio: Basta con tener un módem, línea telefónica, y sería. O sea que el precio tampoco plantea una barrera de entrada a la internet, formando parte de los valores asociados al cobro único que la empresa rotula como cargo fijo.
Hoy cada boca de teléfono es un punto de conexión, y gratis.
Entregar este mendrugo de internet -aunque sea capada, nacional y a pedales- podría abrir un mundo nuevo, por ejemplo, para aquellas mujeres emprendedoras que trabajan tomando pedidos por teléfono para ganarse la vida haciendo tortas, y que ahora podrán tener un canal gratuito para promocionarse; o para esas mamás que todavía no saben que existe una versión electrónica del icarito, o para los viejitos que no tienen idea que no tienen que ir a la oficina del INP para solucionar ciertos problemas, o que pueden leer el diario -y llenar de cartas al editor- a través de la red. Ese mismo mundo cotidiano en el que nosotros nos desenvolvemos, para ellos será todo y más.
Sí, es lenta, pero es gratis y de acceso prácticamente universal (salvo para la XI y XII regiones). Mejor algo que nada, ¿cierto?
Lo importante ahora es ver de qué forma Telefónica logra que la gente pueda darle uso real a esta herramienta: No me sirve de nada tener internet gratis si no tengo un computador (bien cada día menos suntuoso), una lista detallada y creciente de sitios en los cuales puedo navegar y o si no existe un programa de Alfabetización digital asociado a este esfuerzo… sí, porque esto es un esfuerzo técnico y humano para acercar a más y más personas un trocito de lo que nosotros disfrutamos hace muchos años.
Además, ¿para qué estamos con cosas? Nadie nació siendo heavy user. ¿o sí?
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